有关预约挂号的争论还在持续，其中一个焦点是：要求第三方机构停止提供预约挂号服务，改由医院自行提供。

对民众来说，他们关心的是预约挂号是否免费、服务好不好，而不是谁来提供。服务是有成本的，如果不让患者承担，那就要医院或地方政府承担，这跟谁来提供服务也没必然关联。如此说来，此次以“保持公益性”的名义不分青红皂白把社会中介机构驱逐，是不是把问题本质认错位了？按管理学的说法，每个问题都是只猴子，有效的运作是各人背好自己的猴子，不是这里扔那里、那里扔这里。相比于医疗保险、药品流通等大问题，预约挂号只能算只小猴子。

这只猴子主要由第三方背着，现在要把它扔给医院，真要让后者做到目前第三方的水平，不知要投入多少资源。还有，由于种种原因，医院并不愿在预约挂号上投入太多的人力物力———卫生部门的本意是想做好预约挂号服务，但这种在第三方与医院之间扔猴子的简单方式，恐怕只会适得其反。

预约挂号服务费用怎么承担，服务如何监管，这才是卫生主管部门该背好的猴。

至于其他，还是交由市场机制解决好了。