厦门翔安下曾村的村民洪先生，颇感“意外”地接过市长亲自递给他的名片。（《东南网》）

村民的“意外”是因为已经习惯了有诉求、有问题就上访的老百姓，没想到如今市长没等他们上访，就主动“下访”了。

通过上访可以加强政府与老百姓之间的沟通，让政府部门更好地了解真实的基层情况，为老百姓解决实实在在的困难与问题。但坐等群众上访，可能无法了解到更多更深入与细致周全的信息。加上在一些地方，群众正常上访路径无法保证畅通，阻止上访时有发生。这样，政府与老百姓之间的信息沟通渠道就有了问题，合理诉求难以得到重视，困难不能解决，于是就可能出现相互隔膜不断加深，矛盾越积越多，最终小事变成了大事，甚至无法收拾的局面。因此，畅通上访渠道，就显得十分必要与迫切。

厦门市政府主动变老百姓的上访为领导干部的“下访”，好处显而易见。主动“下访”，给老百姓的心里感受大不相同，这其实表明了是领导干部们要主动跟老百姓沟通，听取诉求，解决问题的姿态。有了这种姿态，心里的距离就一下子拉近了，自然可以做到“有话好商量”：一些本来听不到的真话可以听到了，一些本来解决起来可能会很难的问题，解决起来都可以轻松许多。领导干部走下去而不是坐等群众上门，可以将了解情况的主动权掌握在了自己的手中，更加灵活，更加方便，也可以更多更全面地深入细致地了解民情。了解到合理诉求与困难，给予及时的解决，对于不合理的要求，则进行疏导，发现了不好的苗头，就及时采取措施，避免事态的扩大化。这些对于群众工作的开展，将发挥出的作用是无法估量的。这样一种“转身”，实在是一种双赢之举。

其实，这样的领导干部“下访”，也并不是新鲜事。党一直倡导的深入基层、深入群众进行调查研究，不正是领导干部的“下访”吗？只是，有些“下访”往往是蜻蜓点水，效果有限。对此，刘可清市长表示，“下访”将进一步常态化，这可算抓住“牛鼻子”。只要能够长期坚持下去，而且在这个过程中不走过场，不断完善，无论是对干部作风的转变，还是对可能带来的实效，都是值得期待的。

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