据《海峡导报》17日报道：一个普通的塑料袋，里面却装着救人的应急药！近日，机场警方帮香港游客林先生找回了遗失的应急药。

当时，机场警方及时组织警力进行全方位查找。问人、查监控都没发现，甚至连垃圾桶都翻了，还是没找到。但民警一直没放弃，在经过将近2个小时的查找后，终于在一绿化盆景旁边找到了药品。

在不少人看来，警察干的都是轰轰烈烈的大事，如危急时刻挺身而出，勇斗歹徒，帮扶群众等等，咋这些民警却和脏兮兮、乱糟糟，一般人都退避三舍的垃圾桶较上了劲，在里面仔细查找？看似有些“不务正业”，其实却是尽职尽责，饱含对群众浓浓的关爱之情，让人肃然起敬。

游客弄丢了应急药，肯定是心急如焚，找寻工作可谓困难重重。对于这个难题，民警没有丝毫的推诿敷衍，如建议当事者自己去找等等，而是想方设法为游客排忧解难，积极查找蛛丝马迹，甚至连垃圾桶也不放过，终于为当事者找到了失物。事情说起来并不算大，但从中却反映出了民警的亲民作风。通过这件小事，游客避免了大麻烦，同时也会对厦门留下更加美好难忘的印象。

现在有些职能部门和工作人员往往将目光集中在“大问题”上，对于群众反映的一些“小问题”则有些漫不经心、爱理不理的，总以人手紧、精力有限等种种理由加以推诿。而实际上，所谓人手紧张往往不过是个借口，更主要的原因还是在于其认为“小问题”无关紧要，查处起来费神费事，又体现不出多少成果，因此不如办几件“大事”，以体现自身工作的成效。但所谓群众利益无小事，有的事情看起来不大，却和百姓生活休戚相关，处理不好，群众会受到很大影响。而“小问题”不及时解决，更为日积月累，酿成“大问题”。

因此职能部门都应像和垃圾“较劲”的民警学习，真正将百姓利益放到首要位置，把群众的事当成自家的事，即便是“小事”，但只要是百姓的烦心事，就要打起十二分的精神来进行处理，真心为群众分忧，这样才能赢得群众信赖，树立良好形象。