上周末，笔者前往某城市亲戚家，一出长途汽车站，就被一群正在候客的出租车司机团团围住。有的司机不停地缠问你是否要坐车；有的拉着你的衣角往其停车的方向走；更有甚者，不管你愿不愿意，就把行李强行提走，让人惊慌失措。

出租车是一座城市的“流动名片”，是展示城市文明的重要窗口。试想，这样的情景，会给外地来的客人留下怎样的第一印象呢？眼下，有些出租车司机为争抢生意，把文明候客抛于脑后，见是外地乘客还漫天要价。如此不文明之举，损害的不仅仅是出租车行业形象，更损害了一座城市的形象。

笔者认为，规范出租车司机候客行为，需要政府有关部门的制度、措施及管理跟进。首先，相关部门可在特定地点设立出租车专用候客通道，严格执行上下客制度，禁止出租车乱停放、司机离车揽客等行为；其次，要加强教育，帮助出租车司机树立文明候客观念；再者，可建立“黑名单”，将屡教不改的不文明司机列入其中，作出处罚。（福建日报）