近日，上海一老外在乘坐地铁时晕倒，周围乘客纷纷逃窜，引起前后几节车厢乘客惊慌，蜂拥逃离。后经记者证实，列车进站后，不少乘客立即到站台寻求站务员帮助，站务员亦及时上车对外籍乘客进行救助。

客观地说，“逃跑”的乘客并非没有同情心，许多人表示，主要还是事发突然，来不及做更多的深入思考，于是本能地想远离现场、向外界求助，这种反应也无可厚非，只是，在地铁这种人群较为密集的公众场所，一人“逃窜”极易造成“咕咚效应”，引发更多人的恐慌。更何况，面对一个人的突然倒地，这种远离现场、不去施救的做法，究竟是一种“冷静”还是一种冷漠？

冷静判断，合理应对，是我们所有人面对公共场所突发事件时，应该具备的基本常识，尤其是最靠近突发事件源的人。无论是谁，发生突发事件时，如果正好处在最前沿，就应该做好冷静的“第一人”，不逃避，不惊慌，不盲从。只要每个人心里都绷着这根弦，那么整个社会在应对突发事件时，就能多一点有条不紊，井然有序，少一些不明就里，惊慌失措。