商家已叫板,且看部门应战
2015-01-16 09:46:39? ?来源:东南网-海峡导报 责任编辑:林雯晶 我来说两句 |
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读者投诉:一荤一素的快餐,明明标价15元,结账时却变为43元。消费者报警,警察赶来协调,又变20元。一餐馆中消费者因价格太高与老板理论,对方竟说:“火车站附近都这样!你举报我也还是这样!” 对导报曝光高崎火车站周边餐馆宰客频遭投诉,相关的物价所人员称已详细记录下来,并已着手联合街道办等相关部门,这几天将对周边餐馆进行整顿,在此也督促涉事餐馆自行整改。(详见今日《海峡导报》19版) 如果明明价格不公道还这般张狂,那我们就想问问,老板何来的底气?因为这样就不仅赚钱心狠,而且有点无法无天的味道了,换句话说,这不是明明白白在跟监管部门叫板么? 但看看消费者投诉的案例,就觉得老板“张狂有理”:15元标价的快餐结账却变为43元。据说消费者“举报”了,警察也来了,该老板的“立场”貌似不怎么坚定——价格好歹低了大半。但即便这样,能算是消费者维权的“胜利”吗?警察毕竟是负责治安的,来“协调”这种问题虽然会比没人管好一些,但20元的标价也高出“标价15元”吧? 不清楚前后老板是否就是同一个人。就算不是,也应该是“贪心所见略同”。没举报“宰一刀”,举报了照样可以“宰一刀”(虽然下手没那么狠了),貌似宰了也白宰,那何乐而不宰? 也许,有人以为偌大火车站,不差餐饮店,东家不厚道,那就去西家。但是,对不起,你可能要失望了。 老板称“火车站附近都这样”,别以为老板贪心加失信,他们的话听不得。从记者体验的情况来看,这老板这次倒可能透露着一点“诚信味”:记者走了多个店面,虽然也有实在的店家,但价格虚高的不少。要想不被宰,可能就得撞运了。价格还只是一个方面,另外,一些店家存在着环境卫生差、设施不规范等诸多乱象。店家“宰”的不只是消费者的腰包,连同文明城市的牌子,都可能被“宰”掉一个角。 执法不亮剑,店家才宰客。对于高崎火车站周边的餐饮店乱象,只靠负责治安的警察来“协调”明显太温柔,应该由对应的主管部门重拳出击,全面整治。不仅要针对个案投诉作出反应,要严厉惩处,也有必要建立诚信档案,对于那些一犯再犯的店家就得一票否决。一旦宰客要面临巨额罚款,甚至于可能卷起铺盖走人,还有老板敢那样叫嚣否?! 不管是公然的虚高价格,还是15元变43元,都可以看做是在与监管部门叫板,更别提消费者投诉的“你举报我也还是这样”。现在的问题是,面对这样的战书,监管部门将如何接招?且让我们看看相关的物价所“着手联合街道办等相关部门”,“这几天”将如何“进行整顿”,又是怎么“督促涉事餐馆自行整改”。 别让景区和车站成“价格特区” □郭元鹏 一些地方的景区和车站似乎成了“价格特区”,这里的价格在年年岁岁的消费者举报中,成为“花相似”的伤痛。 当然,这些现象的出现很大的原因还缘于这些地方流动性很大,一些商家做的是一锤子买卖。如果商家说“你举报也是这样”,那么,监管部门是不是也能像杨钰莹唱的歌曲一样——“我的小脸红扑扑”呢? 但越是对这样的地方,监管部门越是应该加强监管的力量。如果监管部门对这些地段不愿意格外发力,那么它们就有成为“价格特区”的可能,在这样的背景下“你举报也是这样”未必不是实话实说。 开户门槛降低 黑气市场将消失 □孙曙峦 导报记者14日从厦门华润燃气获悉,为解决外来工的正规用气难题,目前,岛内外液化气开户已全面降低门槛,今后只需暂住证和身份证就可开户。(1月15日《海峡导报》) 明知黑气隐患多多、明知政府禁用黑气,可以前一些人依然可能成为黑气用户,因为正规气门槛对他们来说偏高。 我们知道,要想除掉一块田里的野草,最好的办法就是在田里种满庄稼;同样地,要想彻底将黑气逐出市场,最好的办法就是让大家用上正规燃气。 好在华润燃气及时降低了开户门槛,即使一些外来工不能及时提供暂住证,只要能通过房东提供有效的居住证明,也可开户。相信随着门槛的降低,正规燃气的市场占有量将会不断扩大,黑气的市场将进一步萎缩并最终消失;相应地,市民用气的安全系数也就提高了。 |
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