昨天，相信很多人都被这个视频刷屏，内容是在杭州某商场儿童游乐区，一名女童踩到一名一岁左右男童，男童母亲情绪激动，屡屡要求女孩道歉。女孩家长连声道歉并将女孩叫到身边，但男童妈妈并不满意，多次拉扯女童。甚至还与一旁围观的群众发生冲突并扭打起来。

当视频发到网上，经过社交媒体的传播，引来一大波网友的热烈讨论，随即网友展开了一场育儿问题大讨论。吃瓜群众明显形成两派，一派说男孩妈妈情绪失控，行为过激。而另一派，则找出视频中，小女孩推搡另一围观小女孩的细节，认为女孩恶毒反复推人欠管教。评论两极分化，留言区甚至演变成网友间的骂战。

其实在网上搜一下，类似这类事件并不少，在公共场所，因为孩子之间的一点肢体冲突，演变成家长的恶语相向，甚至是大打出手。一点小摩擦，会引发口角；口角在几分钟内会引起肢体冲突；冲突被自媒体上传上网，就形成了一个社会热点事件。

但请选择正确的围观姿势。网络成为了菜市口，敲击键盘的网民变作了法场外的民众。吃瓜群众肆无忌惮地网上指责这小女孩就是个熊孩子。一大群成年人站在社会的高度，指责不到四岁小女孩的过错，用的词真真让人发指。无论是当事人还是围观者，都在把暴戾之气任性地挥发。如果说咆哮妈妈失控拉扯了那女孩两把，那么网友的评论却是“撕扯”了那孩子无数次。卢梭曾经说过，罪恶不是最大的危害，打着正义旗号的伪正义才是。

我们欠孩子一堂公共场合礼仪课，同样，在面对孩子间出现肢体冲突时，我们自己也同样需要这样一堂礼仪课。以旁观者身份来说话，不论是现实还是虚拟的公开空间同样需要讲话的礼仪，尤其是针对孩子的评论。

很多家长在面对孩子犯错的时候态度比较激烈，不够理性。往往问题还没解决，新问题又出现了。在面对孩子的犯错这个问题上，作为家长的我们首先需要去理解孩子们的行为。

不要批评孩子的性格或者人品。那些在大人的眼里看起来像错误的事情，在孩子的眼里或许是试探是好奇是吸引大人的注意。别忘了，孩子虽小，但毕竟是一个独立的个体，他有属于自己的思考方式和对事物发生所产生的心理变化和推测。

作为事件的非当事人，网友往往很容易被一些所谓有图有真相误导，然后怒从心起，从而对当事人造成更大的伤害。教育是现在社会最热门的话题，怎样教育孩子，怎样处理矛盾冲突，是每个家长都关心的问题。有些网友围观时往往有强烈的代入感，但我们不是当事人。

我们应该反观的是自己，怎样成为讲理和冷静的模范。家长一定是孩子最好的老师，你的孩子会摸仿你的行为。如果父母在背后议论评价别人总是温暖中肯，那么孩子必然不会尖酸刻薄出口伤人，如果父母在公开场合轻声细语，注意不妨碍别人，那么孩子必然不会大喊大叫、肆意妄为。

如何成为一个理智的、礼貌的好榜样，如何给孩子也是给自己上好一堂公共场合礼仪课，这才是我们每个围观家长应该做出的正确反应。

而最为滑稽也是最容易出现的结局是：孩子们已经在里面快乐嬉戏了，大人们还在外面闹得不可开交。