门诊大厅不再拥挤了

昨天上午10时，北京儿童医院停车场前的车仍不见少，一直排到月坛南桥下。但进了门诊大厅，拥挤场景不复存在。记者看到，每个挂号窗口前只有两三名患儿家长排队。他们拿着初诊处护士开好的标注了专业和医生职称的挂号条，只要10秒钟就能挂完号。在西门附近的预约挂号窗口，工作人员正在给方女士介绍：“您预约的是6月21日内分泌专业的主任医师号，请您那天上午10点前到2号窗口取号。”

在积水潭医院，最热门的骨科各专业专家都集中在大厅东侧的诊室里。记者看到，患者挂号后进入大厅时要先在护士台刷一下就诊卡，记录在卡里的挂号信息会根据患者所挂的专业和专家职称自动排队。大厅里语音播报着患者的就诊顺序，进门处的大屏幕上也滚动播放患者的分诊信息。上午不到9时，已经轮到创伤科副主任13号患者就诊，脊柱外科则排到了副主任10号患者。

主任副主任就是“名字”

此次预约挂号新政最大的改变之一就是挂号不点名。在此项举措刚刚推出时，有患者还不太适应。曾有一位患者为了分诊到某位专家挂了六次号。不过，随着挂号不点名的推开，患者已经适应了不点名。记者在医院采访时发现，绝大多数患者表示只要能挂上专家号，并不介意是哪位专家。如果没有专家号，普通号也可以。

在地坛医院，一位初诊患者通过预约挂号，从分诊到进入诊室只用了3分钟。另一位患者通过医生诊间预约方式，复诊时预约了知名专家徐道振教授的号，“真没想到这么便利”。在医生出诊信息的大屏幕前，一位河北来的患者说，“虽然看不到专家名字了，但是这主任啊、副主任啊，就是‘名字’，我信任他们。”

市卫生局副局长毛羽也表示，挂号不点名是针对首诊病人的，也就是患者第一次看病时挂到的是专业和职称号，需要看专家的，由医院的医护人员分诊到相应的专家诊室。老病号只需通过一次首诊分诊就能与自己熟悉的大夫“接上头”了。市卫生局将很快对预约挂号实施的情况进行盘点，以期更加方便患者。