C 症结

　　业内人士：行业发展10年停滞不前

　　家政从业人员流失，家政公司增加的成本很大一部分花在人力上。刚过完年，川妹子公司总经理助理赵光旭的工作重心就是“抢人”。“前几年，哪有这么恼火？”赵光旭说，2003年，川妹子公司推出“川妹子进京活动”，可维持了不到5年，“川妹子”就不再进京，原因是“要组织大批川妹子不容易”。

　　在招工战中，用人需求相对较小的家政公司很难“抢”过工厂。而且“抢人”增加了中介公司的人力成本。川妹子公司内部就规定，“抢”来一个人最高可得到300元奖金。赵光旭说，人力成本的上涨幅度，比利润增长幅度要高得多，“这是导致家政公司经营困难的主要原因之一。”

　　四川齐家家庭服务有限公司总经理邓红兵已经从业10多年。他记得，2000年以后，成都家政公司如雨后春笋般出现，“当时只要有3000元钱，一张桌子，一个电话就可以开张。”

　　“现在的成都家政市场，与十年前没有多少变化。”邓红兵说，家政行业门槛低、恶性竞争等行业问题，在家政行业兴起之初就存在，现在依然未得到根本性改观。

　　根据调查，成都家政行业中，个体经营户和无证经营户比例超过64%，连锁企业只占12.8%。不少企业经营方式老旧，顾客上门，公司才临时“抓人”……