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紫藤苑传奇:涉黄涉赌重灾区12年变全国文明平安社区
www.jjjtsb.com?2011-05-27 15:58? ?来源:新华网
我来说两句
关键词:“草根”——做基层群众工作不能照本宣科,要讲究“草根智慧”
在紫藤苑小区警务室里,为加强小区管理,杨兆顺将居民信息登记卡组成“信息墙”,并根据情况变化定期进行整理(摄于5月24日)。 新华社记者刘颖 摄
2005年,“麦莎”台风袭击上海,一个居民因醉酒驾驶助动车不幸淹死在祁连山路下匝道的积水里。家属悲痛。于是就有人唆使家属“闹一闹”。正酝酿间,杨兆顺带着花圈上门,走到灵堂前,说一声:“兄弟,我来看你了。”然后,磕3个响头,额头都青了一块。
家属惊呆了,想不到小区“头头”能这样放下身段、“给面子”。又经过推心置腹的交流,最后的结果是:听杨书记的。一件可能酿成群体性事件的“苗子”迅速得到平息。
2010年4月,小区有个困难居民家里老人去世了,家属到杨兆顺这里吵着要补助3000元。按规定,这类补助费不能超过1500元。怎样解释,对方横竖听不进。当天晚上,杨兆顺戴了黑纱、带上花圈,在老人遗像前跪了下来,“咚咚咚”磕了3个响头。这事便了结了。
有人批评:你杨兆顺是个党总支书记,给死者磕头有失身份。杨兆顺表示:为表示对死者的尊重,磕个头是人之常情,在基层工作,对待这些特殊的人、特殊的事,没有什么统一的模式,关键是以情动人,和群众融到一起去。每磕一次头,都是一次释放善意的机会,“不能放过任何一个这样的机会”。
这样一个居民区,少不了碰到难事、怪事、麻烦事。杨兆顺坦言,12年前刚上任时,如坐火山口,“内忧外患”,觉得“有些人特别难搞”;如今,工作起来游刃有余。“小区居民本质上都很淳朴,只要他们能感受到党和政府的善意,就会理解与支持。”关键是要把“官方语言”“官方做派”换成群众信服的“草根语言”“草根做派”。
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