总是用真情化解心结

林大爷的儿子在一起交通事故中丧生，蕉城法院对该案作出了刑事附带民事判决。老人家收到判决书之后，认为判决赔偿金太少，迟迟不愿申请执行，多次向相关部门信访并进京上访，此案成为最高院督办的案件。

林翠青收到相关部门转来的信访件后，调卷详细审查了此案。她深知林大爷白发人送黑发人的锥心之痛，也了解到林大爷家里条件不好，儿子是家里的顶梁柱，现在儿子没了，一家老小的生活陷入困境。林大爷每次来访，她都亲自接访，耐心倾听老人的诉求，细致分析法院的判决依据，劝导他先领回法院为其已执行的部分款项，以解家中燃眉之急。她每次都自己掏钱为林大爷安排午饭，还将自己的联系方式给林大爷，告诉他有什么事尽管打电话，最终她用自已的真情解开林大爷的心结，赢得了林大爷的信任。

2011年3月，在上级法院和蕉城区法院领导及莆田当地乡政府三方共同努力下，通过司法救助手段，林大爷签下息诉息访承诺书，领取了赔偿款，案件终于画上圆满的句号。

总是用真心换取信任

夫妻本该相濡以沫、相亲相爱，但有这么一对夫妻，打了4年的官司，承办法官也换了3位，却始终无法调和他们之间的矛盾。

基于他们的感情破裂，法院只好做出准予离婚的判决，但双方又对财产分割部分的判决不服，上诉至宁德中院。上诉期间，男方又就另一财产案件将女方诉至法院，并扬言还要找多起案件与女方打官司。林翠青考虑到如果双方继续赌气下去势必会产生更多纷争，也不利于孩子的成长，调解是最好的解决途径。于是她多次与双方沟通，引导他们站在对方的角度换位思考，并直击问题核心。她用自己的真诚最终换取了双方的信任，化解了双方心里的疙瘩，促成两案合并调解结案，实现案结事了。

林翠青常说：“对来访者，我们要做到“三心”——耐心、用心、诚心。”对每一件访件都做到一事一档，事事有着落，件件有回音。2011年以来立案解答法律咨询6700多人次，立案调解案件396件，调解率达100%。

林翠青在平凡的岗位上，用真心真情赢得当事人的信任，取得了优异业绩，所在的立案庭被授予“省三八红旗集体”荣誉称号，被评为全省法院涉诉信访先进集体。她本人被评为宁德市法院“创先争优先进个人”、“优秀法官”，蕉城区“十佳政法干警”、“优秀公务员”。