南昌南车辆段评选“服务明星”提升临客服务质量
2014-01-25 19:58? 张华?来源:东南网 责任编辑:房小奇 我来说两句 |
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东南网1月25日讯 (通讯员 张华)为践行“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运工作目标,南铁南昌南车辆段在临客值乘人员中开展 “服务明星”评比活动,提升春运服务质量。 南昌南车辆段是江西省境内唯一的铁路货车检修单位,全段有3007名干部职工,生产岗位大部分是一个萝卜一个坑。今年春运,该段在人员紧张的情况下,抽调199名干部职工进行系统培训考试后,参加临客包乘、实名制验证、安检查危工作,增援春运最前线。 为落实“以服务为宗旨 待旅客如亲人”的服务理念,激发这些春运服务“临时工”的积极性,该段除了开展服务承诺、成立爱心服务队外,还在所有增援春运一线的职工中展“每趟一星”、“服务明星”立功竞赛评比活动,对在服务旅客方面表现出色的职工进行表彰和奖励。 |
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