揭廉价机票套餐陷阱：难退改签 要付高额手续费
| 2015-03-04 10:23:55??来源：厦门日报 责任编辑：林诚悦 我来说两句 |
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【声音】 退改签程序 存在“灰色地带” “收取的退票费远高于航空公司的退票费,即使存在旅游套餐,但带来的价值远远小于退票时的损失。对于消费者,设置高门槛收取高额退票费,这样的退票条款显失公平。”一名旅游业内专家指出,这样“霸道”的退改签政策,实际上是代理商为了赚取手续费,进而产生“第二次盈利”,但由于目前未有统一的退改签标准,这样的做法一直处于“灰色地带”。 他建议,相关部门尽快制定统一的退改签费标准,明确收费理由,满足消费者的知情权。 |
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