2016年清明期间，福州全地区各客运站共发送客运班次23582班，共运送旅客约37万人次，同期基本持平，接驳各大客运站、火车站、公交场站、长乐机场旅客近200万人次。市道管处提前谋划、主动作为，保障旅客安全便捷出行。

一是组织有序，备足运力。全市道路客流祭扫、旅游和返乡三重叠加，客流以市际、县际短途客流及农村客运为主，全市组织客车3911辆、公交3688辆、出租车6345辆参与假日运输，客车120辆作为紧急疏运运力。各客运站票源基本满足需求。4日达返程客流最高峰，单日客运量达30.2万人次，且返程高峰延至5日。

二是及时疏运，保障有序。市区开通临时直达或延伸公交线路6条，加密公交线路15条，6条特约定时班车适时增加趟次，实现市区通往陵园公交线路全覆盖，并储备40辆应急车辆。清明期间，福州各大陵园的祭扫人流量超65万人次，我处在各大陵园附近公交站点及路段安排人员把守，加强现场指挥疏导和实时监控，及时调度公交车和出租车，旅客得到及时疏运。

三是监管有力，确保安全。强化企业主体责任，加大隐患排查力度，严禁不符合安全规定车辆参与运输，严禁烟花爆竹等危险品进站上车，严禁发放加盖公章的空白包车客运标志牌，共安全检查125次，发现隐患6条次，均整改到位。

四是以人为本，着力服务。通过报纸、电视、网站、微博和掌上公交等及时发布公交班次调整信息，倡导市民选择公共交通出行，服务文明祭扫。强化公、铁、空疏运接驳，安排出租车企业轮流进行运力保障，共接驳旅客近200万人次，积极开展志愿者导乘服务，获得各类媒体表扬22条次。（市道管处 林慧综合）