应对网络舆情，打官腔或闭目塞听都已行不通。

“任何消息，如果官方出来否定，那就是真的了。”这句话是网民的调侃，但不得不承认它也反映出网民的某种潜在心态，背后折射的则是政府应对网络舆情的得与失。

从4月份的中石化百万酒单引发舆论哗然，到6月份“郭美美事件”招致红十字会信任危机，二十余起“网络舆情”让第二季度的中国网络世界几无一日无“猛料”。武汉大学信息管理学院教授沈阳的《第二季度网络舆情和微博问政报告》对此起彼伏的舆情事件进行了生动而理性的梳理，其中反映出政府舆情应对缺陷与进步都引人深思。

“互联网的大国呼唤互联网的政府。”这是沈阳最后得出的结论。在网络舆情日益汹涌的事实面前，中国网络问政、执政之路如何走已成为一个摆在政府案头的现实问题。

网络舆情背后关联深层问题

第二季度的舆情事件中，固然有“锋芝分手”“李娜夺冠”等娱乐、体育事件，但绝大部分还是与民众切身利益相关的民生、法律、教育、政治等议题，这些议题的背后，无不与深层次的宏大问题相关联。

故宫经历文物失窃、锦旗错字、私人会所一连串风波，文物保护安全性以及“特权机构”监管问题备受质疑。

统计局称我国“城镇居民人均居住月支出111元”，与民众真实感受相脱节的统计数据，立即引起舆论哗然。