（记者李竟成 通讯员陈前）“我是马影镇人，和爱人在金砂湾工业园上班，今年小孩上学能不能去湖口第二小学上学”、“我们是外来人口，在流泗小学读一年级，要不要借读费……”。8月29日，湖口县教育局做客湖口“在线访谈”栏目，就公众普遍关注的教育方面有关问题与广大网友进行了现场互动交流，对网民的疑问进行了详细解答。

为搭建政民互动平台，畅通民意反映渠道，提高政府服务水平，今年以来，湖口县依托县政务信息网，开办了“在线访谈”栏目，就社会关注的热点、焦点问题，邀请部门单位负责人做客网络与民众交流。同时，为增加活动效果，提前15天将活动主题进行公告。

　　对网民提出的重要问题,必须认真回答,并在规定的工作日内作出处理意见,事后还跟踪办理。为此，该县还专门出台了考核监督措施,把网络问政效果作为政府信息公开的考核内容之一,对各部门网谈的答复率、办结率、办案质量等全面考核通报。

网友张小军是一名下岗职工,两年前遭遇交通事故,花掉医药费6万元,妻子也是下岗职工,儿子上高中,家境困难。县社会保障及劳动就业局局长王海峰在线网谈时, 张小军提出了临时就业请求。王海峰第二天就专门安排人员去了解情况,很快张小军就在金砂湾工业园上岗就业。

“网络‘在线访谈’是双向的。对政府部门来讲,它一方面是问需于民解民忧,另一方面更是问计于民汇民智。如很多网民对“十二五”期间湖口进一步加强城市建设、改善民生、优化环境、提升居民生活质量等方面提出了很多很好的建议。网络已成为湖口市民与政府沟通的最佳平台。”湖口县政府办副主任、信息中心主任刘峰说。

据了解，目前该县“在线访谈”节目今年已举办8期，分别就社会保障及劳动就业、医药购销、义务教育及学前教育等主题进行了互动交流，参加互动网民3000余人次，收集解答各类问题103个，网谈问题的答复率、公众满意度均达到80%以上。