建始网讯（通讯员李林华）前不久，官店镇多位村民通过州政府网络问政平台反映自养牲畜被盗杀的情况，县人民政府收到此件后，高度重视，责令县公安局迅速侦破，公安局立即成立专案组全力侦查，先后将犯罪嫌疑人向某、张某、吴某等抓获归案，并全力追缴赃款赃物组织退赃活动，保护了人民群众的利益，这是我县重视通过网络问政平台听民声解民忧的事例之一。

近年来，我县高度重视网络信访工作，以“网上察民情, 网下解民忧”为宗旨，把网络问政作为畅通信访诉求渠道、维护人民群众正当权益的有效手段，作为政民互动、政务监督的有效平台，建立了网络信访在线办理及回复工作机制和责任制度，并将网络问政在线办理和回复工作纳入政务督查的重点工作内容。

据悉，仅2013年我县就通过建始网问政平台办理信访投诉件2400多件，办理州网络问政平台交办的信访投诉件12件，办理回复率达到100%。目前，通过网络问政平台反映自已的诉求正逐渐成为老百姓的习惯。