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政府公共服务要学会“善解民意”

www.fjnet.cn?2013-02-18 10:46? 张渤宁?来源:东南网 我来说两句

大年初五恰逢情人节,每年这个节日都是准新人结婚登记的高峰日。今年的情人节与篮球比分直播:假期相遇,却给想领证的准新人们出了个难题——— 按照安排,放假期间不办理结婚登记。(2月17日《海峡导报》)

2月14日那天,有多少人满怀憧憬欢天喜地去了婚姻登记部门?窗口却紧闭着,让热恋的人们心口一冷,无果而归。

“公共服务”部门自顾自地放假休息,这里面的“不解民意”有以下两点:第一,从近几年的统计数据来看,每年的2月14日都会迎来结婚热潮,那么,今年也应该有很多人渴望在这一天登记结婚,按理按惯例都应该特别安排一个工作日。第二,今年的情人节更是备受期待,因为2013年2月14日谐音为“爱你一生,爱你一世”,可谓千载难逢的好日子,对这份或虽非主流却也如火如荼的“民意”,相关部门是否“揣着明白装糊涂”?——毕竟,装糊涂便可以名正言顺地放假,而且,不知者不为罪嘛!

其实,作为与社会生活发生着千丝万缕联系的民政部门本不是社会和潮流的“绝缘体”;作为婚姻登记的专职操刀者,“2013年2月14日”的意义也不可能茫然不觉。只不过,政府机关严肃沉着、四平八稳的“官长作风”还在,怎会随便主动以“适应潮流”为能事呢?

但事实上,时代和观念在一刻不停地改变着,政府的工作,就是应该反客为主,主动适应潮流和民意,不断调整和改进自己的工作方向和服务水平。为改变和提升自身形象,许多政府部门经常会搞各种形式的“卖萌”。2月14日那天,本可以安排部分工作人员“放弃休息,热情服务”,那该是多么“卖萌”而真诚的“工作新风、服务新思路”。惜乎白白错失了这个千载难逢的好机会!

  • 责任编辑:林雯晶
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